Kontoführung

Kontoführungsgebühren

Das C24 Max schlägt mit 9,90 Euro pro Monat zu Buche. In den hohen Kontoführungsgebühren sind Versicherungsleistungen, eine Metall-Kreditkarte und viele weitere Leistungen inkludiert.

Banking-Kanäle

App und Online-Banking bilden die Basis. Beides kann genutzt werden, wobei die App vorausgesetzt wird, um überhaupt am Online-Banking teilnehmen zu können.

Online-Banking

Die Freigabe beziehungsweise das Log-in per Zahlencode erfolgt beim Online-Banking der C24 Bank über die App. Erst nachdem die sechsstellige Ziffer aus einem QR-Code generiert wurde, kann man sich am Rechner einen Überblick zum Guthaben, den Transaktionen und den Kontoauszügen verschaffen. Möglich sind auch Überweisungen, Daueraufträge und Lastschriftrückgaben. Weitere Funktionen sollen folgen.

Nutzung externer Banking-Software

Auf die Nutzung externer Banking-Software muss man vorerst verzichten. Das C24 Max Konto kann nicht in derlei Tools eingebunden werden.

Banking-App

Von der Überweisung bis zum Spar-Tipp: Die Banking App der C24 Bank umfasst nicht nur die Funktionen, die elementar für das C24 Max Konto und die dazugehörigen Karten sind (etwa Zahlungsaufträge, Kartenverwaltung samt Sperre und Unterkonten), sondern weit mehr.

Hier hat sich die C24 vor allem den Service und die Sicherheit auf die Fahnen geschrieben. Service heißt in dem Fall: Alle Ausgaben werden analysiert und aufbereitet. Ziel ist es, Nutzern Sparpotenziale und Optimierungsmöglichkeiten aufzuzeigen (dahinter steht das Angebot von Check24). Ferner können auch andere Konten in die App integriert werden, erhält man Auskunft zum Cashback und kann direkt mit der C24 in Kontakt treten.

Filialservice

Bei der C24 handelt es sich um eine Direkt- beziehungsweise Onlinebank ohne Filialservice.

Konto für Minderjährige

Das C24 Max Girokonto richtet sich ausschließlich an volljährige Kunden und kann daher nicht von Minderjährigen eröffnet werden.

Kontoauszüge

Über die Banking-App der C24 lassen sich die Kontoauszüge für das C24 Max Konto aufrufen und bei Bedarf herunterladen. Die Belege, die monatlich erstellt werden, sind unter „Konto verwalten“ zu finden (Menüpunkte Informieren und Kontoauszüge).

Gemeinschaftskonto

Bei der C24 heißt das Gemeinschaftskonto schlicht gemeinsames Konto. Aber: Es handelt sich nicht um ein Konto, das von zwei Personen beantragt wird, sondern um ein Konto, auf das beide Zugriff haben. Voraussetzungen: Beide sind bereits Kunde bei der C24 und einer von beiden lädt den anderen ein. Zur Sicherheit wird man als eigentlicher Kontoinhaber über Transaktionen anderer Teilnehmer benachrichtigt. Die Zahl der Teilnehmer ist bei diesem Kontomodell nicht begrenzt.

Kombiprodukt

Derzeit beschränkt sich das Angebot der C24 Bank auf Konten und die dazugehörigen Bankkarten. Weitere Produkte, mit denen man das C24 Max Girokonto kombinieren könnte, gibt es nicht.

Zahlungsverkehr

Bankkarte

Eine girocard ist kostenlos beim C24 Max Girokonto enthalten, muss aber bestellt werden. Das heißt, die Bankkarte wird nicht automatisch, sondern nur auf Kundenwunsch ausgestellt.

Kreditkarte

Eine Metallkarte in Wunschfarbe: Das ist eine der Besonderheiten des C24 Max Kontos. Die Mastercard Debit Kreditkarte ist kostenlos und kann mit bis zu acht virtuellen Mastercards ergänzt werden (etwa für reine Online-Käufe). Die Kreditkarte ist unter anderem erforderlich, um Geld am Automaten oder in Partnergeschäften abheben zu können.

Bargeldzugang

Weltweit kostenlos Geld abheben: Mit dem C24 Max Konto und der Mastercard Debit Kreditkarte ist das bis zu achtmal im Monat möglich. Für den Auslandseinsatz beziehungsweise Auszahlungen in Fremdwährung wird keine Gebühr in Rechnung gestellt. Ist das Freikontingent ausgeschöpft, beträgt die Gebühr 2,00 Euro je Transkaktion. Möglich sind Auszahlungen bis zu 300 Euro auch in Partnergeschäften, über die man sich in der App informieren kann.

Limits

Für die Nutzung der Kreditkarte an Geldautomaten gilt beim C24 Max Konto ein Tageslimit von 2.500 Euro und ein Monatslimit von 20.000 Euro. Auszahlungen in Partnerschäften sind mit 300 Euro limitiert.

Bargeldloser Zahlungsverkehr

Transaktionen wie Überweisungen (beim C24 Max gilt das unbegrenzt auch für Echtzeit-Überweisungen) und Lastschriften sind kostenlos. Gleiches gilt für Daueraufträge, die eingerichtet werden.

Zahlungen mit der Kreditkarte sind kostenfrei, sofern es sich um auf Euro lautende Vorgänge handelt. Fremdwährungen sind kostenpflichtig. Hier greift ein Auslandseinsatzentgelt in Höhe von 1,75 Prozent. Mit der girocard sind alle Zahlungen innerhalb des deutschen girocard-Systems in Euro gebührenfrei. Mobile Zahlungen sind auch über Apple und Google Pay möglich.

Bargeldeinzahlung

Einzahlungen sind bei der ReiseBank AG möglich, mit Kosten von bis zu 15 Euro. Bei Einzahlungen in einem der Partnergeschäfte werden 1,75 Prozent berechnet, allerdings gilt hier ein Limit von 999,99 Euro.

Scheckeinreichung

Schecks können nicht eingereicht werden.

Dispo- und Überziehungskredit

Je nach Bonität kostet es zwischen 7,49 und 11,49 Prozent Zinsen p.a., das C24 Max zu überziehen. Bedingung: Es sind mindestens drei Gehaltseingänge erfolgt. Möglich ist ein Dispokredit dann bis maximal 10.000 Euro. Handelt es sich um eine geduldete Überziehung, belaufen sich die Sollzinsen aktuell auf 11,49 Prozent p.a.

Guthabenzinsen

2,25 Prozent per annum beträgt der aktuelle Guthabenzins beim C24 Max Girokonto. Verzinst wird das Guthaben auf dem Girokonto und den Unterkonten (Pockets) – auf dem Tagesgeldpocket gibt es Zinsen in Höhe von 2,25 Prozent p.a. Die Konditionen gelten nach aktuellem Stand bis Ende 2024.

Sicherheit/Einlagensicherung

Sicherheitsverfahren Online-Banking

PIN (persönliche Identifikationsnummer) und Sicherheitspasswort bilden den Schutzmantel bei sämtlichen Transaktionen über die App oder das Online-Banking. Die meisten Zahlungen oder Daueraufträge müssen mit der PIN bestätigt werden. Handelt es sich um Aufträge über 5.000 Euro, fragt die C24 auch nach dem Sicherheitspasswort, ehe die Zahlung freigegeben wird.

Einlagensicherung

Gemäß EU-Recht sind je Kunde bis zu 100.000 Euro geschützt. Gewährleistet wird die Einlagensicherung über die Entschädigungseinrichtung deutscher Banken GmbH.

Service

Kontowechselservice

Um das C24 Max Girokonto zum Hauptkonto zu machen oder von einer anderen Bank zu wechseln, bietet die App die Funktion „Kontoumzug“ (zu finden unter dem Menüpunkt „Mehr“). Um den Umzug in die Wege zu leiten, meldet man sich im Konto der bisherigen Bank an. Das ermöglicht der C24 Bank, anhand der Buchungen die Zahlungspartner für Lastschriften und Daueraufträge zu ermitteln. Die Liste kann später noch von Hand korrigiert und ergänzt werden. Der Umzugsauftrag muss dann per Unterschrift bestätigt werden.

Cashback und Versicherungen

Max steht beim C24 Max Konto für maximalen Service und ein mehr an Leistung. So sind beim Cashback bis zu 10 Prozent möglich (Basis: 0,2 Prozent), können bis zu acht Unterkonten (Pockets) eingerichtet werden und wird ein bevorzugter Kundenservice auf Wunsch mit Videotelefonie geboten.

Versicherungsleistungen sind ebenfalls inklusive. Etwa der Schutz vor Internetkriminalität über den Konto- und Käuferschutz Plus der ARAG und die gratis Mitgliedschaft im Check24 Reise GoldClub. Zu den Vorteilen des GoldClubs zählen unter anderem der Allianz Reisekrankenschutz, ein Reiseschutzpaket sowie ein Reiseunfallschutzpaket.

Kontaktmöglichkeiten

Sowohl der telefonische als auch der Kontakt per Formular sind über die App möglich – und wird von der C24 Bank auch empfohlen. Der Kundenservice kann zudem per Telefon unter 069 2424 69 000 (montags bis freitags von 8:00 bis 20:00 Uhr) oder per E-Mail erreicht werden: kundenservice@c24.de.

Fazit

An Leistung mangelt es dem C24 Max Girokonto gewiss nicht. Zwar gibt es nur eine Debit Kreditkarte von Mastercard, doch das ist bei den meisten Banken längst Usus. Dafür profitiert man von weltweit kostenlosen Barverfügungen, Cashback, einer hohen Guthabenverzinsung und Service wie Versicherungen und einer Kontowechselhilfe.

Demgegenüber steht ein Preis von 9,90 Euro pro Monat. Das ist happig und rentiert sich nur für Nutzer, die das Konto nicht als Zweit- oder Drittkonto einrichten, sondern als Hauptkonto. Erst dann spielt das C24 Max all seine Vorzüge aus und besteht sogar die Chance, dank Cashback und Zinsen mehr zu „verdienen“ als man letztlich ausgibt. Hier lohnt es sich, einmal genauer zu rechnen.