Direktbanken greifen gerne auf das beliebte VideoIdent-Verfahren für die Verifikation ihrer Kunden bei der Eröffnung eines Girokontos zurück. Voraussetzung für die Nutzung ist eine stabile Internetanbindung und eine geeignete Kamera wie eine Webcam oder ein Smartphone mit integrierter Kamera. Außerdem sollte ein Ausweisdokument wie der Personalausweis oder Reisepass bereit gehalten werden.
Der Ablauf: Durch die Bank wird Neukunden eine Einladung zu einem Videochat gesendet. Ein einfacher Klick und schon ist man im Gespräch mit einem Mitarbeiter, der die persönlichen Daten überprüft und anhand der Ausweispapiere kontrolliert. Wichtig ist hier, dass die Sitzung ununterbrochen bleibt. Nach Abschluss muss meist noch eine TAN, die im Laufe des Gesprächs mitgeteilt wird, bei der Bank eingegeben werden. Und schon ist man ohne Gang zur Postfiliale legitimiert.
Miriam Schäfer schloss sich dem Team von konto.org im Jahr 2023 als Quereinsteiger an und ist im Bereich Datenpflege und Redaktion tätig. Sie aktualisiert die Daten für Girokonten und updatet regelmäßig allgemeine Statistiken. Neben einer Ausbildung zur Kauffrau für Digitalisierungsmanagement verfasst sie monatliche News und führt detaillierte Produkttests durch.
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