Eine aktuelle Studie des IBM Instiute for Business Value zeigt, dass eine große Diskrepanz existiert, was die Einschätzungen von Bankern und ihren Kunden zum eigenen Kreditinstitut und deren…
Alle Beiträge von Daniela Hegner
Ein neues Girokonto ohne monatliche Kontoführungsgebühren und dazu kostenlos sowie mit weiteren Vorteilen gespickt: ist Wunsch vieler Bundesbürger. Nur mit der Umsetzung hapert es nach wie vor, wenn…
Der Online-Marktforscher YouGov hat eine Studie mit internationalem Vergleich zum Thema Internationales Potenzial für Mobile Banking und die Rolle mobiler und sozialer Kontaktpunkte beim Kauf von Bankprodukten erstellt.…
Inzwischen hat Online-Banking längst den Siegeszug in Deutschland angetreten. Zahlreiche Filialkunden greifen mittlerweile auf das Internet-Banking zurück. Hinzu kommt ein weiterer wichtiger Punkt, die Direktbanken. Immer mehr Banken…
Am 2. Oktober des Jahres 2012 war die Deutsche Kreditwirtschaft mit der damaligen Bundesverbraucherministerin Ilse Aigner zu einem Spitzentreffen zusammengekommen. Damals wurde vereinbart, dass »– wo erforderlich –…